Nos solutions

Elis à vos côtés

Chez Elis, nous imaginons, développons et fournissons des solutions de location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être, adaptés à vos besoins.

Notre modèle de location-entretien

Avec notre service de location-entretien, nous vous aidons à vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en gardant la maîtrise de votre budget.

Vos besoins évalués par nos experts

Pour adapter notre service et nos produits aux exigences de votre activité, nous étudions au préalable vos besoins, afin de vous proposer des solutions sur-mesure.
L’achat et le stockage de vos articles par Elis

Parce que vous n’avez pas le temps de traiter la gestion du linge et des vêtements de vos équipes, nous prenons en charge l’achat et le stockage. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre métier, tout en maitrisant votre budget, sous la forme d’un forfait mensualisé.
L’entretien de vos articles

Chez Elis, la qualité du nettoyage et de la désinfection est une priorité. C’est pourquoi nous effectuons des contrôles qualité à chaque étape du traitement de votre linge, dans des usines spécialisées.
Un service personnalisé

Vos exigences et vos besoins sont spécifiques à votre métier. Nous vous proposons d’établir un contrat adapté, et mettons à votre disposition une équipe dédiée ainsi qu’un espace client en ligne MyElis.
Livraison et ramassage réguliers adaptés à vos contraintes

Horaires, surface de stockage, quantités, type de véhicule, conditionnement, etc. Nous adaptons nos services selon votre rythme et vos préférences.

L’expérience client Elis

Chez Elis, notre rôle est de contribuer à votre succès grâce à un processus durable et responsable.

Nous avons pour ambition d’améliorer l’expérience vécue par nos clients, en réaffirmant nos trois engagements majeurs :

La proximité et l’écoute

Grâce à la densité de notre maillage géographique, nous vous accompagnons chaque jour en vous garantissant des délais de traitement courts ainsi qu’une écoute attentive de vos besoins.
La simplicité́ et l’efficacité́

Confier l’entretien des vêtements professionnels, du linge ou des appareils d’hygiène à un partenaire multiservice est le gage d’une efficacité optimale en toute sérénité.
La fiabilité́ en toutes circonstances

Tout au long de votre expérience, nous vous délivrons une qualité de service irréprochable, un respect de toutes les normes en vigueur, une flexibilité selon la saisonnalité ainsi que la garantie d’un budget maîtrisé.

Vos interlocuteurs Elis

Nos équipes s’engagent à vos côtés pour répondre à tous vos besoins au quotidien.

Agent.e de service
Votre interlocuteur.rice principal.e à chaque passage :
- livre le linge propre, les consommables et ramasse le linge sale.
- prend en compte vos demandes.
- est responsable de votre satisfaction.
Assistant.e du service clients
Votre interlocuteur téléphonique attitré.e dans le centre Elis se charge de :
- la gestion de vos dossiers.
- l’explication de vos factures.
- la mise en œuvre de vos demandes transmises à notre agent.e de service, lors de son passage.
Commercial.e

Votre interlocuteur.rice commercial.e établit avec vous les meilleures conditions pour la mise au point et l’exécution de votre demande ou besoin.
Chargé.e de clientèle
Le/la responsable de la bonne exécution du service :
- coordonne les actions de l’agent de service et de l’assistante du service clients.
- vous informe de l’évolution des services Elis et des nouvelles prestations pouvant être proposées.

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Les informations et données personnelles recueillies sur ce formulaire font l'objet d'un traitement informatique destiné à répondre à vos demandes d'information sur nos offres de prestations. Elles peuvent être utilisées à des fins de prospections commerciales adaptées à vos besoins et pour l’exécution du contrat.
Lorsque vous complétez les formulaires, les données collectées seront traitées aux fins de répondre à votre demande, sur la base de votre consentement.
Vous pouvez prendre connaissance de notre politique de confidentialité.